Истории успеха: как стать лидером рынка
Лидером рынка при должном подходе может стать каждый - достаточно хорошо знать своё дело, обладать интересным товарным брендингом и точно угадать нужную точку экономики.
Лидером рынка при должном подходе может стать каждый — достаточно хорошо знать своё дело, обладать интересным товарным брендингом и точно угадать нужную точку экономики. Для того, чтобы удостовериться в этом, обратимся к опыту нашего ближайшего соседа — Финляндии. Именно она не так давно (в 2010 г.) была объявлена лучшей страной мира по мнению авторитетного американского издания Newsweek.
Не обладая огромными внутренними ресурсами или сколько-нибудь благоприятными природными условиями, это суровая северная земля насчитывает всего лишь столетнюю историю своей самостоятельной государственности — и населением, которое всё может с лихвой поместиться на территории того же самого Петербурга, что расположен от неё в стратегической трёхчасовой близости.
Успех своей страны в полной мере разделяют её граждане и коммерческие организации. Мы расскажем о паре наиболее популярных брендах Финляндии, что постоянно находятся на слуху рядового российского потребителя. Обе они затрагивают товарный брендинг современных информационных технологий; одна показывает оглушительный подъём в данной сфере, другая — головокружительный полёт и свержение в бездну.
Angry Birds
Данную мобильную игру наверняка знает каждый из вас — и неважно, рубились ли вы лично в неё или нет. Она давно переросла платформу Apple, для которой создавалась десяток лет назад и представляет из себя весьма самостоятельный бренд. Игрушки, рисунки и аппликации Сердитых Птиц & Злобных Зелёных Свинок+ можно встретить у каждого второго ребёнка. Мы уж молчим про мемы и мультики.
Как же всё начиналось? Трое студентов, организовавших своё дело после участия в кастинге у именитой «Нокии», пару лет мыкались без особого успеха, сочиняя игры для кнопочных телефонов. Не сказать, чтобы к 2007 году они достигли сколько-нибудь колоссального успеха: 100 человек персонала, 50 проектов и никаких особых перспектив впереди. Но всё меняется — именно тогда Стивом Джобсом был представлен образец сенсорного айфона, и компанией было принято судьбоносное решение разработки приложения, специально заточенного для инновационного смартфона от Apple.
Дальнейшее известно: презентация бесплатной игры в AppStore в 2010 году, выход мультипликационной поддержки на Youtube, молниеносный подъём игры по количеству скачиваний на первое место (и это с шестисотого-то всего за три дня!), всенародная любовь и международное признание.
Как так получилось, что проект стоимостью 65 000 евро вырос в гигантскую империю, принёсшую своим владельцам прибыли в тысячу раз больше? В чём тут дело — в харизме персонажей или удачной протекции Эппл? Думается, не столько это, сколько удачное попадание в рыночный спрос.
Компания-производитель Rovio (до 2005 года — Relude) попросту предложила людям то, чего они подспудно жаждали — вот и всё. Оказаться в нужное время в нужном месте — и уникальная разработка бренда тут вовсе не при чём. На месте разноцветных птиц совершенно спокойно могли оказаться любые персонажи, от диснеевского Тома до Марио и Чебурашки. К слову, до нормальной разработки логотипа и своего фирменного стиля производитель не дошёл до сих пор — в этом достаточно легко убедиться, просто посетив сайт компании Rovio. Так или иначе, всё это не имеет никакого значения — победителей не судят.
Nokia
Совсем по-другому звучит успех финской высокотехнологичной компании «Нокия». Образовавшись сто пятьдесят лет назад, непосредственно электронными аппаратами она начала заниматься лишь в 1960 году (до этого она занималась такими отраслями, как производство бумаги, резиновых изделий, пластиков, химических изделий, электрокабелей). В 1969 году публике был представлен первый в Финляндии цифровой коммутатор (тогда как повсеместно были распространены исключительно средства аналоговой связи). Без промедлений «Нокия» совместно со своим партнёром-радиокомпанией приступает к созданию коммерческой мобильной связи. К началу 80-х сетью оказывается охвачена вся территория страны, и тогда же (в 1983 г.) производителем презентуется первый мобильный аппарат, предназначенный для автомобиля.
В тех же далёких 80-х «Нокия» продолжает активно наступать на рынок: создаёт первый переносной телефон с удручающим 5-килограммовым весом (1984 г.) и более подъёмный, уже 700-граммовый вариант (1987 г.). К 1992 году компания презентует первый в мире мобильный телефон формата GSM (Nokia 1011). В том же году она выбирает себе громкий слоган «Connecting people». Этот шаг не стоит расценивать, как нечто невообразимое и не имеющее отношения к действительности: к тому времени телефонами от Nokia обзаводятся бизнесмены и политики по всему миру, а продажи компании резко идут вверх за счёт популярности в Штатах, Южной Америке и странах Дальнего Востока. «Нокия» переживает настоящий бум: всего за 5 лет (1996–2001 гг.) её товарооборот увеличивается в 5 раз. Она даже приступает к организации отдельного подразделения мобильных аппаратов класса «люкс» (Vertu).
Наполеоновским планам компании не суждено было сбыться: к началу двухтысячных инициативу мобильной связи подхватывает большинство компаний, специализирующихся в сфере бытовой и IT техники. Первое время «Нокия» остаётся на плаву, даже осуществляет поглощение таких гигантов, как Siemens и Alcatel. Она активно занимается улучшением предоставляемых населению услуг вроде установки на телефоны топовых аудиопроигрывателя и фотокамеры, пытается организовать мультимедийные и геолокационные данные своих пользователей, разрабатывает собственный браузер — но всё тщетно.
С появлением на рынке Apple и утверждения стандарта смартфона aka iPhone уже к началу 10-х годов Nokia терпит сокрушительное поражение. Приход на рынок дешёвых китайских телефонов окончательно усугубляет ситуацию. Компания не справляется с темпами технического прогресса, и в 2013 году происходит продажа компании концерну Microsoft по рекордно низкой цене. В настоящее время как таковых телефонов «Нокия» просто не существует (выпускаемые под этой маркой аппараты принадлежат китайской компании FIH Mobile).
Как же получилось, что самый сильный игрок рынка (40% всех продаж по состоянию на 2008 год) канул в лету? Куда подевались все его успехи, почему ему не удалось закрепить свой результат? — скорее, это вопрос к администрации бывшего концерна. Да, бывает и так: ни известный на весь мир эффективный товарный брендинг, ни громкое имя, ни большие обороты и огромные возможности не смогут уберечь от экономического провала. Но Nokia, безусловно, навсегда останется в наших сердцах. Покойся с миром, великий бренд, навсегда изменивший мир телекоммуникационной связи.