Полиграф при приеме на работу личного помощника
В современной бизнес-среде в последние годы наблюдается жесткая конкуренция. Руководители борются не только за привлечение клиентов, увеличение выручки и своей доли на рынке, но и за качество услуг и продукта, которые обеспечиваются профессионализмом сотрудников. Профессиональные компетенции определяются еще на этапе собеседования. Классическое интервью с кандидатом не позволяет это сделать максимально достоверно и в полном объеме. В последнее время все большее количество работодателей практикуют проведение полиграфа как один из способов получения достоверной информации о кандидате. Данный вид скрининга подходит практически для всех вакансий. Особенно популярно тестирование для кандидатов, претендующих на руководящие должности или позицию помощника руководителя.
Как происходит тестирование
Для проведения данной процедуры используется специальное оборудование — полиграф. Он представляет собой устройство с датчиками, которые крепятся на подушечки пальцев рук, грудную клетку и голову. Важно правильно их расположить на теле человека. Пренебрежение этим правилом может стать причиной получения недостоверных данных.
Датчики отслеживают пульс, частоту дыхания, влажность кожного покрова. Импульсы поступают к основному блоку, где происходит фиксация и обработка информации. Визуально это отображается в кривых линиях.
Важным компонентом любого тестирования является полиграфолог. Он должен не только уметь обращаться с оборудованием, но и интерпретировать результаты, формировать вопросы и задавать их. Только при совокупности всех компонентов можно считать скрининговые проверки на детекторе лжи репрезентативными. Список вопросов составляется полиграфологом, исходя из поставленной задачи и цели исследования. Они выделяются в 3 блока:
- Нейтральные. К ним относятся общеизвестные бесспорные факты. Например, имя тестируемого кандидата, его возраст, место проживания и т.д. их цель — определить показатели человека в относительно спокойном состоянии;
- Значимые. К данной группе вопросов относятся те, ответы на которые хотел бы знать руководитель. Они могут касаться порядочности человека, его склонности к преступным деяниям, реальному уровню квалификации, мотивации и пр.;
- Контрольные. Данная группа вопросов подразумевает заведомо ложный ответ. Они нужны для определения реакции человека, когда он врет.
Этапы скрининга и итоги
Первоначально работодатель должен предупредить кандидата на должность помощника руководителя о том, что будет производиться проверка на полиграфе. Уже на этом этапе отсеивается около 10-15 % людей. Причины:
- Наличие в биографии неблаговидных фактов, которые не хотят озвучивать;
- Непринятие данного способа тестирования.
После этого полиграфолог обсуждает с кандидатом составленный список вопросов, корректирует их. Потенциальный работник должен знать суть исследования. Подготовить ответы. Ответы могут быть только однозначными: да или нет. Ответы типа «да, но» не принимаются во внимание и могут повлиять на достоверность результатов проверки.
Сама проверка. Она происходит в отдельном помещении с хорошей шумоизоляцией. Присутствуют только полиграфолог и испытуемый. Положение кандидата статично. Тестирование занимает около 40 минут. Порядок проведения процедуры не зависит от того, служебная проверка по факту хищения или поиск кандидата на вакантную должность. Испытуемый должен быть ознакомлен с итогами. Комментариев об итогах полиграфолог ему не дает. На основе полученных данных работодатель принимает решение о дальнейшем сотрудничестве с человеком или отказе от него.
Опубликовано 17.03.2016 19:17