Зачем продавцам базы кросс-номеров?
Специалисты считают, что отсутствие собственной базы кросс-номеров делает невозможным качественное обслуживание клиентов и тормозит развитие автобизнеса. Именно поэтому кроссирование становится необходимым элементом успешного развития продаж деталей к автомобилям, постпродажного обслуживания и увеличения товарооборотов.
Что такое кроссы?
Кроссы – идентичные по взаимозаменяемости запчасти, которые выпускаются различными производителями. Проще говоря, это одни и те же детали, которые имеют разные oem-номера. В настоящее время их так много, что уследить за появлением новинок могут только специально обученные профессионалы.
В чем заключается основная ценность базы кроссов? Менеджер, который работает с клиентом, вводит номер необходимой покупателю запчасти, а в ответ получает полную информацию: чем можно заменить автодеталь, что выпускают другие производители, сколько стоят аналоги и оригиналы, что в данный момент есть на складе.
На первый взгляд, все достаточно просто, но чтобы составить такую базу, необходимо провести кропотливую работу, обработать огромную массу информации, постоянно находить все новые и новые кроссы, которые выпускаются ежедневно. Понятно, что одному продавцу, который занимается поиском и обслуживанием клиентов, не под силу создать такую базу, хотя она ему жизненно необходима – ведь от ассортимента деталей, разнообразия их ценовых категорий зависит возможность качественно и быстро обслужить покупателя, найти наиболее приемлемый для него вариант.
Что предлагает Авто.Про?
Учитывая ценность собственной базы кроссов, неудивительно, что она является важнейшим условием создания современного и успешного бизнеса. Актуальная и наиболее полная база автодеталей и их кроссов привлекает к компании клиентов, увеличивая товарооборот.
Чтобы получить и использовать на практике собственную базу кроссов, в компании https://vehicle.by эффективно действует экспертный отдел. В нем собраны опытные профессионалы, занимающиеся созданием и пополнением такого списка.
База состоит из двух частей:
- Общеизвестные промышленные аналоги, которые есть в свободном доступе в любой интернет-базе.
- Собственные кроссы, которые формируются из всех возможных источников. Специалисты анализируют их качества и предлагают как взаимозаменяемую деталь для определенных моделей.
Подобная база данных позволяет быстро находить аналоги, их стоимость, а значит, делать покупателям выгодные предложения в виде широкого ассортимента оригиналов, аналогов, подходящих для замены вышедшей из строя детали или узла.
У каждого менеджера компании есть личный кабинет, которым он может пользоваться с любого удобного ему носителя. Загрузив исходные данные нужной детали, в течение нескольких минут он получает полный список аналогов, которые можно использовать в данном случае. Широкий ассортимент помогает качественно обслужить клиента и увеличить эффективность своей работы.
Опубликовано 29.09.2017 11:12